フルリモートでのカスタマーサクセス業務になります。

募集要項

職種　　　　　　　
その他事務関連

雇用形態　　　　　
正社員

雇用期間　　　　　
契約期間なし／試用期間3ヶ月（試用期間中の条件条件変更なし）

仕事内容　　　　　
ユーザーに対しては会社の顔として、社内に対してはユーザーの声を代弁する存在として、双方向のコミュニケーションを円滑に行なうことでサービスの価値を高め、加速度的にビジネスを発展させていく業務をになって頂きます。
【職務内容例】
・メールを中心としたユーザーサポート対応（1日40件程度）
・ユーザー目線に立ったサービスやオペレーションの改善
※フルリモートまたはハイブリット出社（週2出社、週3リモートを推奨）いずれかを選択して頂きます

勤務地　　　　　　
東京都渋谷区

応募条件　　　　　
【必須】
経験　：ユーザーサポート対応の経験、または営業事務等のそれに準ずる経験
資格　：不問
スキル：基本的なPCスキルやメール対応におけるタイピングスキル
学歴　：不問

待　　遇

給与　　　　　　　
年俸：250,000円～291,630円　（想定年収：300万円～350万円）

昇給　　　　　　　
2回4.12月

諸手当　　　　　　
通勤手当（上限あり：40000円）、時間外手当

就業時間　　　　　
10:00〜19:00／実働8時間00分／ 休憩時間60分／ 残業月平均10時間程度

通院の扱い　　　　
年次有給休暇を使用

休日　　　　　　　
年間休日120日、週休二日制、シフト制

休暇　　　　　　　年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他（入社時特別休暇（5日）・リフレッシュ休暇（3日））

福利厚生　　　　　【保険】健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険
【制度】退職金、書籍購入費支給・パソコン（MacBook ）ならびにモニター貸与・インフルエンザ予防接種

企業情報

業種　　　　　　　
サービス

設立　　　　　　　
2012年1月

事業内容　　　　　
・ スキルマーケットの運営·開発
・ 法人向けスキルマーケットの運営・開発
・ 弁護士相談サイトの運営·開発
・ 業務委託紹介事業の運営・開発

平均年齢　　　　　
35.3歳