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募集要項 待遇 企業情報

フルリモートでのカスタマーサクセス業務になります。

【社名非公開】
サービス , その他事務関連

障がい者の雇用実績と配慮

視覚障がい、精神障がい
  • 転勤の配慮
  • 在宅勤務
  • 電話対応
  • 就業時間
  • 車いす配慮あり
  • 残業時間
  • 通院への配慮
  • 車いす用エレベータ
  • 重量物の運搬などへの配慮
  • 立ち仕事
  • 階段、廊下へ手すりの設置

募集要項

職種
その他事務関連
雇用形態
正社員
雇用形態備考
正社員前提での採用になりますが、場合によっては有期雇用でのご相談をさせて頂く場合もございます。
雇用期間
契約期間なし/試用期間3ヶ月(試用期間中の条件条件変更なし)
勤務地
東京都渋谷区
お仕事内容
ユーザーに対しては会社の顔として、社内に対してはユーザーの声を代弁する存在として、双方向のコミュニケーションを円滑に行なうことでサービスの価値を高め、加速度的にビジネスを発展させていく業務をになって頂きます。
【職務内容例】
・メールを中心としたユーザーサポート対応(1日40件程度)
・ユーザー目線に立ったサービスやオペレーションの改善
※フルリモートまたはハイブリット出社(週2出社、週3リモートを推奨)いずれかを選択して頂きます
応募条件
【必須】
経験 :ユーザーサポート対応の経験、または営業事務等のそれに準ずる経験
資格 :不問
スキル:基本的なPCスキルやメール対応におけるタイピングスキル
学歴 :不問

待遇

給与
年俸:250,000円~291,630円 (想定年収:300万円~350万円)
給与備考
上記給与は、みなし残業代20時間分を含みます。 ■みなし残業代を除いた基本給:216,577円/月~252,637円/月 ■みなし残業代(20時間):33,423円/月~38,993円/月 みなし残業代は時間外労働の有無にかかわらず支給。超過分は別途支給。
昇給
2回4.12月
諸手当
通勤手当(上限あり:40000円)、時間外手当
就業時間
10:00〜19:00/実働8時間00分/ 休憩時間60分/ 残業月平均10時間程度
通院の扱い
年次有給休暇を使用
休日
年間休日120日、週休二日制、シフト制
休暇
年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他(入社時特別休暇(5日)・リフレッシュ休暇(3日))
福利厚生
【保険】健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険
【制度】退職金、書籍購入費支給・パソコン(MacBook )ならびにモニター貸与・インフルエンザ予防接種

企業情報

事業内容
・ スキルマーケットの運営·開発
・ 法人向けスキルマーケットの運営・開発
・ 弁護士相談サイトの運営·開発
・ 業務委託紹介事業の運営・開発
業種
サービス
平均年齢
35.3歳
設立年月
2012年1月